Bij Kinkypalace.nl profiteer je niet alleen van lage prijzen maar ook dat je snel kan genieten! Indien je jouw bestelling voor 20:00 besteld en betaald hebt ontvang je deze de volgende dag al in huis. 

Verzenden

Wij versturen alle pakketten met PostNL. Kinkypalace.nl verstuurd momenteel alleen pakketten binnen Nederland en België. Al onze pakketten worden snel, discreet en met Track & Trace verzonden!

Gratis bezorging
Wij hanteren geen verzendkosten bij verzendingen binnen Nederland. Voor België hanteren wij ook geen verzendkosten. Jouw bestelling wordt bezorgd van dinsdag tot zaterdag. 

Bezorging op zondag
Uiteraard willen wij de beste service bieden aan onze klanten. Dit laten wij zien door jouw pakketje ook op zondag te bezorgen (alleen nog mogelijk binnen Nederland). Ga naar de pagina: Bezorging op zondag voor meer informatie over deze verzendmethode.

Retourneren

Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen. De herroepingstermijn is 14 dagen nadat je jouw bestelling (volledig) hebt ontvangen. Indien je jouw bestelling hebt herroepen heb je vanaf dat moment 14 dagen de tijd om je artikel(en) terug te sturen.

Je maakt gebruik van je herroepingsrecht als je ons schriftelijk per post, per e-mail of via ons herroepingsformulier op de hoogte stelt van je herroeping.

Voorwaarden en uitzonderingen
Wil je een artikel ruilen of retourneren? Laat ons dit dan eerst weten in een bericht per e-mail of post. Indien gewenst, kun je hiervoor gebruikmaken van het herroepingsformulier. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Let op: je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van het / de artikel(en) die het gevolg is van het gebruik van het / de artikel(en), dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking vast te stellen.

Bij retourzendingen hanteren wij de volgende voorwaarden:
1: Artikel(en) en verpakking(en) zijn in een zo oorspronkelijk mogelijke staat en onbeschadigd. 

Wegens hygiënische voorschriften kun je de volgende artikelen uitsluitend retourneren wanneer de verzegeling niet verbroken is. Zie hieronder de uitzonderingen.

Uitzonderingen:
- Apotheek artikelen (tabletten, gels, sprays etc.)
- Condooms
- Kousen
- Seksspeeltjes (artikelen bestemd voor genitaal en / of anaal gebruik)
- Slips
- Strings
- Tepelpompen
- Tepelversiering (stickers, glitters etc.)

Terugbetaling
Zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij het / de artikel(en) hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je het / de artikel(en) terug hebt gestuurd, al naar gelangwelk tijdstip eerder valt.

Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkele transactie hebt verricht. Indien je dit op een andere manier terug betaald wilt hebben dien je dit uitdrukkelijk aan ons door te geven per e-mail.

Krijg ik ook de verzendkosten terug? 
Indien je jouw volledige bestelling retour stuurt ontvang je de verzendkosten ook terug. Mocht je een deel van jouw bestelling willen retourneren worden de verzendkosten niet gecrediteerd.